时间：现 代
地点：中国移动盐城分公司某营业大厅
人物：大厅值班经理 （简称）值
话务小姐 （简称）话
一男青年扮演聋哑人 （简称）聋
外国留学生 （简称）外
台胞老太太 （简称）老
[在舞台的左后侧是一话务台，电话铃声不断，话务小姐在忙碌地接着电话。在舞台的右前侧是一个咨询接待服务区。有沙发、茶几。茶杯、饮水机。
[电话铃声，话务小姐讲话。
话 喂！您好！这里是中国移动盐城分公司，愿为您提供热情的服务，请讲。（再重复，声音渐弱。）
聋 （很着急地上，吵着）哦贝，哦贝，哦贝，贝，贝……
值 朋友，您有什么事？
聋 （用手做大手势）哦贝，哦贝，贝，贝…
值 噢！他是个聋哑人。朋友，您别着急，有什么事，你直管讲。
聋 （更急）哦贝，哦贝，贝，贝…
值 噢！他说不清楚，这样吧，你有什么事用笔写下来。（拿纸和笔）
聋 （点头，接纸和笔并写，交值班经理）
值 噢！（念）你们多收我手机话费。哦！你别气，我们查一下。
聋 （还是急，手势大，叫喊着）哦贝，哦贝，贝，贝…
值 （倒茶）好好好！来，您先请坐，喝杯茶。小李，为这位先生查一下手机费。（对聋哑人）你的手机号？
聋 （写手机号，嘴里还在发牢骚）哦贝，哦贝，哦贝，贝，贝…
值 好！您稍等。
聋 （喝茶，不住地站起，着急的样子）
值 （对观众）也真有意思，你说这聋哑人不会说话，又听不到，他怎么打手机呢？对，让我来问问他，（用笔写并念叨）你怎么打手机？ （聋哑人看过也用笔写）
值 （接过纸条念）我是请人帮我代打。（感叹地）哎呀！这是多么麻烦哪！对，我应该向他宣传如何发短信息，不是就方便了吗？（写、念）你会发信息吗？
聋 （摇头）哦贝，贝，贝…
值 我教你，按这个键，再按这个键，再按这个键，就能发出短信息啦！
话 经理，这位先生的话费单查出来了。
值 噢！你看看。（接给聋哑人）
聋 （看了还叫、摇头）哦贝，贝，贝…哦贝，贝，贝…
值 你看，这有几个长途电话是打到安徽蚌埠的。
聋 （还在摇头）哦贝，贝，贝…
值 你有没有把手机借给其它人？（写纸条）
聋 （一看，想起，默认、点头、写纸条给值）
值 （念）借给姨妈用的。嗨！那肯定是你姨妈与安徽蚌埠通的长途电话。（用手势比划）
聋 （点头、不好意思地写纸条）
值 （念）姨妈要在安徽蚌埠为我找个对象。嗨！这么说这长途电话是你姨妈为你找对象打的。（用手势比划）
聋 （腼腆地、难为情的样子，低下头不住的点）哦贝，哦贝，
值 不要不好意思啦！以后你就可以自己发短信息与她直接联系啦！（用手势比划）
聋 （高兴地亲吻手机）哦贝，哦贝，（又激动地两手交叉握住做成中国移动的广告姿势，又竖起大母指。）
值 哦！（重复聋哑人做的动作）中国移动，好！谢谢你的夸奖。
（聋哑人激动不已的下，不住的竖起大母指）哦贝，哦贝……
[电话铃声又响起。
话 您好！这里是中国移动，有话请讲。
[电话里传出小孩哭着说话的声音：阿姨，我一个人在家里害怕，我要爸爸快的回来。（哭）
话 喂！小孩，你别哭，你叫什么名字？
[小孩：我叫淘淘。
话 噢！淘淘，你妈妈呢？
[小孩：我妈妈一生下我就没了。
话 噢！那你记得你爸爸的手机号吗？
[小孩：记得，就是打不通。
话 噢，那你把手机号码告诉我，阿姨帮你找爸爸，你别害怕，先打开电视看看动画片，你爸爸很快就会回来的。
[小孩：噢！谢谢阿姨。
[一个外国留学生上场。在柜台前观看。
值 hello!
外 hello!
值 nice to meet you.(很高兴见到你)
外 nice to meet you，too.(见到你我也很高兴)
值 how do you do?(你好吗？)
外 fine, thak you.(很好，谢谢)
值 let me know if there is anything I can do.(有什么我能帮忙的，请尽管告诉我。)
外 我想选一个号码。
值 你是要入网吗？
外 yes.想入个可以打国际长途的。
值 哦！你的中文讲得也很棒。
外 是的，我是盐城师范学院中文系的高才生。
值 哦！那我们讲话就更方便多了，我们公司的金卡快捷通、全球通都可以拨打国际长途，你可以根据用量的多少任选一种。（递说明书）诺，这是说明书，你看看。
外 ok.我要入全球通。
值 那好，请出示您的身份证，我来帮你办理。
外 噢！我只有护照，没有身份证。
值 啊呀！根据规定，光有外国护照是不能办理全球通业务的，你有本地临时身份证吗？
外 no.no.no.
值 啊呀！那怎么办呢？
外 不好办？
值 （为难）
外 啊呀！那怎么办呢？我没有全球通就没法和家里人联系呀！哎！真扫兴。
值 是啊！怎么办呢！
外 （学盐城话）我说你就做做好事帮我这个忙吧！
值 嘿！这老外还会说盐城话。
外 （学盐城话）你给我办了，我给你烧香。
值 嗨！这老外还学会这一套。
外 （学盐城话）你给我办了，我给你磕头。
值 嗨！你这是说什么话。
外 （学盐城话）你给我办了，我给你送花圈。
值 啊！
外 哦！我说错了，送花篮。
值 也没有必要，这样吧，看你这个外国学生到盐城来上学也不容易，我就用我的身份证为你担保，帮你办理。
外 ok.ok.
值 来，我帮你填表。
外 ok.ok.（高兴地跳起外国舞蹈）
值 好了，你的手续办妥了。
外 thenk you. thenk you.(刚要走)
值 等等！
外 还有什么事？
值 外面下雨了，你没带雨伞，我们这里有专门配备了便民雨伞，你下次冲值的时候带来就行啦！
外 哦！中国移动公司真了不起！ok. Ok. (走出大厅下)
[电话铃声。
话 您好！这里是中国移动公司，有话请讲。
[电话里传出一个女青年的声音：我不想活了，请转告我的男朋友。
话 喂！你说什么？不想活了，你要想开些，年纪轻轻的怎么就想死了呢？
[女青年：请转告我的男朋友，我马上就要吃安眠药了，他来迟了就见不到面了。
话 姑娘，你一定要冷静，一定要冷静，我马上就告诉你的男朋友，请说他的手机号，（稍停片刻）噢，你一定要想开些啊！
[一台胞老太太上。
老 （气喘吁吁地跑上来坐到椅子上直喘气。
值 （倒水）老太太，这里是移动公司，你有什么事需要我们服务的吗？
老 （闽南语的味道）我找的就是移动公司啊！
值 噢！这老太太是南方人，老太太，有什么事你只管讲。
老 我的手机好几天都打不通台湾电话呀，不知道是什么问题呀？
值 （对观众）噢！她还是个台胞。老太太，手机让我看看。
老 在这里呀！
值 您是从那里入网的？
老 什么鱼网啊！我在台湾不是鱼民哪！
值 嗨！这位老太太对手机是什么都不懂。老太太，不是拉鱼的网，是手机网络。
老 不是我说鱼网啊，是你说的呀！
值 我是问你的手机在那个通信公司买的？
老 噢！是在台湾联通啊！
值 联通网？（对观众）按规矩这联通网的客户就应该到联通公司去咨询。
老 我知道，你们是移动公司，我这个手机是联通公司的，但是我已去问过联通公司的小姐，她们说不知道是什么原因，你说这回家探亲，带了手机打不通，这不是要急死人哪！我想来想去想到了大陆上最大的移动通信商是中国移动公司，只有请你们也许才能帮我这个忙啊！
值 噢！老太太，你别着急，我帮你检查一下，看看是什么问题。
老 噢！那太好了！哎！我是第一次回老家，60多年啦！我本想到家以后，天天都向台湾同胞报告家乡的大事、喜事、大喜事，可这手机坏了，真把人急死了。
值 老太太，好了。
老 好了？
值 啊！好了！
老 啊呀！我好好高兴啦！
值 因为你的手机服务商是台湾联通，到大陆来要重新选择网络才可正常打电话，再加上你又把发送本机的号码关掉了，所以即使网络正常也打不通任何电话。现在调好了，你可以与台湾亲人通话啦！
老 哦！好好啊！（拨手机）喂，是阿狗吗？阿猫呢？（对方的声音：奶奶，你可把我们想死啦！你好吗？）好！好！我在家乡玩得可开心啦！家乡变化太大啦，阿猫，告诉你爸爸，我在家乡不回台湾了。（对方：什么？奶奶，你不回来了？）是啊！（音乐起）孩子，你们应该理解奶奶的心情哪！奶奶已70多岁啦！叶落归根哪！奶奶就在家乡安度晚年啦！（对方：奶奶，奶奶！）
小姐，给我买10部手机。
值 什么？买10部手机？
老 是啊！我家乡的侄子、侄女子、侄孙子、侄孙女子多哪，我不送她们金戒指、金项链，我就一人送她们一部手机啦！让她们经常与台湾同胞通话啦！台湾、大陆是一家，都是中国人哪！
值 好！老太太，你送的这份礼真是太好啦！
老 是你们中国移动公司的热情服务态度感动了我啦！
[话外音： 小孩：阿姨，谢谢你，我爸爸回来啦！
男青年：谢谢你们，移动公司，是你们救了我女朋友的命啊！谢谢你们！
音乐声大作。
谢幕。
